アースサポートはひどい？社員の口コミ・評判から5つの理由が判明！

結論、アースサポートはひどい会社ではありません。

ただし「希望した日に休みを取りにくい」「社風が体育会系」など、見る人によってはひどいと感じるような面も持ち合わせています。

本記事で、アースサポートがひどいと言われる理由をチェックして、転職活動を賢く進めましょう。

アースサポートがひどいと言われる理由

アースサポートは、なぜ「ひどい」と言われるのか？

社員や元社員の口コミ・評判から見えてきた理由は、次の5つです。

基本的に残業があるから

アースサポートで働く際は、一定の残業が発生することを覚悟しなければなりません。

「残業するのが前提条件なんて、ひどい！」と思うかもしれませんが、これには理由があります。

アースサポートでは、あらかじめ給料に月34時間分のみなし残業代（固定残業代）が含まれているためです。

ただし、みなし残業代が含まれているからといって、会社側はいくらでも残業をさせて良いわけではありません。

事前に定められた時間を超えた場合、別途残業代を支払う必要があります。

ここで気になるのが「いくら残業しても給料は増えない」との口コミがあることです。

これは、現場で働くスタッフがみなし残業（固定残業）制度を正しく理解していないか、アースサポート側がスタッフの労働時間を適切に把握していないことが原因になっていると考えられます。

もし、アースサポート側がスタッフの労働時間の管理を怠っているようであれば、ひどいと言われても仕方がないでしょう。

女性／3.6

残業基本ありです。見込み残業代が出てるのでいくら残業しても給料は増えませんが。

出典：ライトハウス

女性／2.2

勤務時間は8時半〜17時半の予定だが
基本その通りになることはない。
冬だと7時半に会社に行き雪かきなどを済ませ
交通の遅れを見越して早めに出発。
帰りは19時過ぎることも…。
そこから事務作業やると20時…終電まで
仕事をやる他拠点の話をきく。

出典：ライトハウス

男性／2.1

見なし残業代が34時間分含まれた給与となっており、社員を定額使い放題の会社である。お客様のご要望ということで、定時を回った時間でもサービスに入れて1日当たりの目標8件を達成しようとさせている。都市部での8件は可能かもしれないが、移動距離も多い地方拠点での8件達成は定時時間内ではほぼ不可能であるが、10年以上前から設定目標は変わることがない。

出典：ライトハウス

休日出勤が当たり前になっているから

アースサポートでは、休日出勤が常態化しています。

介護業界はどこも人手不足ですが、これはアースサポートにも当てはまり、休日出勤が当たり前の状態を引き起こしています。

過酷な労働環境は、心身の健康に悪影響を及ぼしかねません。また、プライベートな時間も確保しにくくなります。

体力に自信がない人やプライベートを充実させたい人などは、他の転職先を探した方が良いでしょう。

男性／2.4

他営業所では人手不足で仕事がおいつかず休日出勤も当たり前になっていて本当にかわいそう。

出典：ライトハウス

女性／2.1

休日に関しては、非常勤メインなので、欠勤が出た場合などは、社員が穴埋めが状態化していました。さらに、他の事業所で欠員が出た場合にも、片道1時間以上の応援が 日常的に行われています。

出典：ライトハウス

女性／2.8

休日の予定であっても、人が足りないからと出勤になることが多い。

出典：ライトハウス

希望した日に休みを取りにくいから

人手不足の影響により、なかなか自分で希望した日に休みが取れないことも、アースサポートがひどいと言われる理由です。

口コミでは「現場スタッフ以外は当たり前に休みを取っている」との声も見られ、介護の現場にかかる負担の大きさがうかがえます。

ただし、介護業界全体が休みを取りにくいかというと、そうでもありません。

介護労働安定センターの「令和4年度 介護労働実態調査」では、労働時間・休日等の労働条件の満足度をたずねる項目があり、「やや不満足（15.9％）」「不満足（6.9％）」と回答した人の割合は、合計22.8％と少ないためです。

このことから、アースサポートは業界全体に比べて休みが取りにくい状態だと言えます。

女性／3.2

人手不足なので休みが取りやすいとはいえないと思います。

出典：ライトハウス

男性／3.0

休日休暇はあまり自身の希望休暇等は取れなかったと思います。繁忙期月末月初業務は休める雰囲気ではなかったです。

出典：ライトハウス

女性／1.8

希望休や有給は時と場合によりますが希望通りに取れないことがほとんどです。現場スタッフが休みを取れていないのに、現場スタッフ以外のスタッフが当たり前に休みを取っていたりします。

出典：ライトハウス

汚い事業所が多いから

事業所によって差はあるものの、アースサポートは汚れている職場が多いのも特徴です。

アースサポートは訪問入浴などの訪問系サービスを中心としているため、スタッフのみが利用する事業所の管理は後回しになっているのかもしれません。

とはいえ、アースサポートではデイサービスや、ショートステイなどの介護サービスも提供しているため、どの事業所でも清掃は徹底してほしいもの。

清掃が行き届いていない環境でのサービスの提供は、何らかのトラブルにつながる恐れがあるため、ひどいと言われる理由になるのも当然です。

男性／1.0

拠点によるが基本汚い。
偉い人が来る時のみ無限に残業して掃除する
本社はびっくりするぐらいきれい。
ドアにさわると手垢が付くとおこられる

出典：ライトハウス

女性／4.5

汚いビルの事業所が割と多いです。

出典：ライトハウス

女性／2.6

働く場所はその場所場所でさまざであると思う。整理整頓はされているところが多いと思うが、スタッフがすくないところや忙しすぎるところは物がごちゃごちゃしていて、整理されていないところも多いと感じている。

出典：ライトハウス

社風が体育会系だから

アースサポートに関する口コミからは、同社の社風が体育会系なことも伝わってきます。

体育会系の企業は、上下関係や根性論を重視する傾向があり、合う人と合わない人がはっきり分かれます。

そのため、体育会系の関係性や考え方に慣れていない人にとって、アースサポートの社風はひどいと感じやすい部分です。

体育会系の社風が苦手な人は、他の企業も視野に入れて転職活動を進めましょう。

男性／3.0

社長が空手をされていたらしく企業体質は少し体育会系であったように思います。残業に関しても根性と体力 忍耐力で乗り切って頑張るというような企業体質があったように思います。

出典：ライトハウス

回答なし／2.2

昔の企業体質が色濃く残っており、残業することが美徳だと言う考えの上層部が多い様に思えた。

出典：ライトハウス

男性／3.1

社長が体育会系。
借金してもドンドン営業所を増やして、失敗したら撤退、また新しい所に増やすというスタイルと自分で言っていた。
今も成り立っているが、同じスタイルで進んでいるのかは不明。

出典：ライトハウス

アースサポートの良い口コミ・評判

アースサポートに関する口コミにはネガティブなものだけでなく、ポジティブなものもあります。

次は、アースサポートの良い口コミ・評判を3つ紹介します。

複数事業を展開していて利用者の要望に応えやすい

女性／3.2

事業が多岐にわたるので自社内のどこかの部署でお客様に対応できる可能性が高いことは強みです。同じ会社内で情報共有もしやすく、働いている側からしても上司や別部署の管理者とすぐに相談できるのでスムーズに仕事を進めやすいです。

出典：ライトハウス

業界的に今後も生き残れる可能性が高い

回答なし／2.2

介護業界は間違いなく需要が高まってくるであろう業界なので、競合がいても、今後、会社自体は存続できる事業であるとおもう。

出典：ライトハウス

利用者の喜ぶ顔が見られる

男性／3.1

サービス利用者に喜んでもらう事が一番ではないでしょうか。
サービスを続ける事で清潔感が増していく事も良かったなと思います。

出典：ライトハウス

アースサポートの平均年収・給与

企業の口コミなどを掲載しているライトハウスのデータを見ると、アースサポートの正社員の平均年収は319万円です。（回答者数66名、平均年齢33.7歳、回答者の年収範囲200~440万円）

一方で、厚生労働省の資料によると介護職員の平均給与は31万7,540円、年収にすると381万480円です。

これらを比較すると、アースサポートの平均年収は業界平均に比べて62万480円低いと言えます。

アースサポートに関するよくある質問

続いて、アースサポートに関するよくある質問を3つチェックしていきましょう。

アースサポートではパワハラはある？

以下の口コミを見るとわかるように、アースサポートではパワハラがあります。

女性

所長、管理者に余裕がなくパワハラ気質。オンライン会議がイヤホンなしで流されていたときに、売上がない営業所に対して「なに考えてんだ」「初心にかえれバカ」等、暴言を吐く社員がいた。

出典：転職会議

男性

パワハラ上司もいたり、昭和スポ根漫画か、というようなヒドイ言動も見られて非常に気分が悪かった。

本部長クラスになると自分が神にでもなったような気分の人間がいるようです。

出典：転職会議

アースサポートには「社風が体育会系」との口コミもあるため、合わない人にはトコトン合わない会社と言えます。

アースサポートの離職率は？

アースサポートの離職率は事業所ごとに異なります。

そこで、厚生労働省の介護サービス情報公表システムを利用して、いくつかの事業所をピックアップし、それぞれの離職率を計算してみました。

結果は以下の通りです。

事業所名	介護職員数	介護職員の退職者数	離職率
A	7人	0人	0％
B	11人	0人	0％
C	10人	2人	20.0％
D	7人	1人	14.3％

ちなみに、介護労働安定センターの「令和4年度 介護労働実態調査」によると、介護労働者の離職率は14.3％です。

アースサポートでは退職金をもらえるの？

リクナビ2025に掲載されているアースサポートの募集要項を見ると、福利厚生の欄に「退職金」の記載があります。

ただし、口コミには「退職金はほぼ無いに等しい」などとあるため、金額は期待しない方が良いでしょう。

女性／1.8

退職金は勤務年数にもよると思いますがほとんどありません。

出典：ライトハウス

女性／2.6

退職金はほとんどないに等しいと感じている。

出典：ライトハウス

女性／1.9

退職金は5年以上勤務
退職が決まった場合の賞与は3分の一ほどに減額されている

出典：ライトハウス

アースサポートの会社概要

社名	アースサポート株式会社
所在地	本社／東京都渋谷区本町1-4-14
電話番号	03-3377-1100
URL	https://www.earthsupport.co.jp/
代表者	代表取締役社長　森山 典明
設立	1992年7月17日
資本金	5,200万円

アースサポート株式会社は、在宅介護サービスに特化した企業です。

訪問系サービスを中心とした25の事業を展開しており、その中でも訪問入浴をメイン事業としています。

アースサポートの事業所のうち、74％が最寄り駅から徒歩10分圏内にあるため、通勤のしやすさが特徴の一つです。

また年に2回、顧客満足度調査を実施していて、延べ12.5万人のうち、90％の利用者が「とても満足」「満足」と答えています。

※参考：アースサポート株式会社「データで見るアースサポート」

【アースサポート ひどい】まとめ